07-20-09

NVC to technika komunikacyjna, w której próbujemy ustalić jakie potrzeby osób zaangażowanych w konflikt są niespełnione, co ułatwi nam przejście do sedna problemu i osiągnięcie rozwiązania zadowalającego obydwie strony konfliktu. Jest to podejście drastycznie różne od klasycznego dyskursu, który polega na pokonaniu przeciwnika i wygraniu debaty. Konflikty przeistaczają...